作為區(qū)域內(nèi)慢性病患者信賴與首選的科室，撫順縣人民醫(yī)院中醫(yī)康復(fù)科不懈探索，致力于為患者提供更優(yōu)質(zhì)、高效的康復(fù)服務(wù)和溫馨、舒適的就診體驗。在賦能項目中，瑞和康醫(yī)療通過整合場地規(guī)劃、策略制定、技術(shù)帶教、科室運營等諸多專長，為其打造了智能與溫馨并存的康復(fù)醫(yī)學(xué)科。
圖 | 撫順縣人民醫(yī)院，撫順市，遼寧省
融合，以和而不同布局多元
醫(yī)院坐落于素有“煤都”之稱的遼寧省撫順市，中醫(yī)康復(fù)科成立于2015年。先前科室以中醫(yī)康復(fù)為主，在周邊地區(qū)競爭激烈。瑞和康醫(yī)療團(tuán)隊介入后，以打造差異化為方向，為科室規(guī)劃了中西醫(yī)并行的康復(fù)診療路徑，提升科室核心競爭力。
根據(jù)科室功能和流線，600平米的中醫(yī)康復(fù)科被劃分為康復(fù)治療大廳、智能康復(fù)港、運動治療區(qū)、物理因子治療區(qū)和中醫(yī)特色治療區(qū)。各分區(qū)承擔(dān)著不同的醫(yī)療功能的同時，又保障了各個功能區(qū)域之間的關(guān)聯(lián)協(xié)作，便于康復(fù)診療服務(wù)的開展。
圖 | 撫順縣人民醫(yī)院中醫(yī)康復(fù)科功能分區(qū)
在智能康復(fù)港，科室引入了35款康復(fù)設(shè)備，包括傅利葉智能上肢康復(fù)機(jī)器人、上下肢主被動訓(xùn)練器、中頻電治療儀、紅光治療儀、電動起立床、臭氧治療儀等，提升科室智能化水平。
專業(yè)，以技術(shù)植入打造精湛
瑞和康醫(yī)生集團(tuán)康復(fù)治療師麻建承擔(dān)技術(shù)帶教工作，以每周2次的理論培訓(xùn)和臨床指導(dǎo)為主，為科室人員提供標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)。此外，結(jié)合麻建老師的擅長項目，設(shè)置了PNF本體感覺肌肉促進(jìn)技術(shù)、mulligan動態(tài)關(guān)節(jié)松動術(shù)的特色帶教課程。
圖 | 瑞和康醫(yī)生集團(tuán)康復(fù)治療師麻建進(jìn)行技術(shù)帶教
麻建老師以現(xiàn)代康復(fù)醫(yī)學(xué)理論和傳統(tǒng)中醫(yī)學(xué)理論為指導(dǎo)強調(diào)早期康復(fù)的科學(xué)理念，以運動療法、作業(yè)療法、物理因子療法等現(xiàn)代康復(fù)技術(shù)為支撐，規(guī)范科室康復(fù)診療路徑，強調(diào)將康復(fù)評定—確定康復(fù)目標(biāo)—制定康復(fù)計劃—實施康復(fù)治療一整套程序應(yīng)用于診療過程，為患者提供全程的優(yōu)質(zhì)康復(fù)醫(yī)療服務(wù)。當(dāng)?shù)鼗颊咦悴怀隹h，就可以享受專業(yè)康復(fù)治療師的診療。
持續(xù)，以多元運營提升科室知名度
瑞和康醫(yī)療運營團(tuán)隊為科室提供切合實際發(fā)展需求的實操運營服務(wù)，在學(xué)科推廣、醫(yī)聯(lián)體建設(shè)、患者口碑建設(shè)等方面落實建設(shè)策略。
學(xué)科推廣
搭建科室線上宣傳渠道，包括科室抖音號、醫(yī)院視頻號、醫(yī)院公眾號，宣傳科室業(yè)務(wù)，提升群眾康復(fù)認(rèn)知。
醫(yī)聯(lián)體建設(shè)
定期參與醫(yī)院學(xué)術(shù)及新項目推介會、區(qū)域醫(yī)療機(jī)構(gòu)學(xué)術(shù)交流會，與兄弟單位互通有無，攜手共進(jìn)，打造區(qū)域醫(yī)聯(lián)體共同發(fā)展模式。在9月舉辦的推介會上，中醫(yī)康復(fù)科楊帆主任介紹了康復(fù)治療中PRP及三氧血療法的臨床應(yīng)用。
圖 | 區(qū)域醫(yī)療機(jī)構(gòu)學(xué)術(shù)交流會
患者口碑建設(shè)
積極開展義診宣教活動、入戶隨訪，提升科室的知名度；組織院內(nèi)醫(yī)患交流會、特色主題活動，提升患者就醫(yī)體驗。截止2022年10月，科室累計開展義診宣教活動25場，患者入戶隨訪50余人，開展“二月二龍?zhí)ь^”、“女神節(jié)”等主題活動5場。
圖 | 瑞和康運營團(tuán)隊積極開展患者口碑建設(shè)活動
康復(fù)科在基層擁有廣闊天地
項目前后對比
通過科室賦能項目，撫順縣人民醫(yī)院中醫(yī)康復(fù)科整體完成標(biāo)準(zhǔn)化改造升級，科室煥然一新，康復(fù)服務(wù)質(zhì)量顯著提升。在智能高效的康復(fù)診療服務(wù)中，實現(xiàn)患者就醫(yī)體驗的多維度升級。