吳起縣人民醫(yī)院位于陜西省延安市西北部，是全縣規(guī)模最大的縣級公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)，承擔(dān)著吳起縣及周邊四縣近30萬人的醫(yī)療保健任務(wù)。近日，瑞和康醫(yī)療重塑了吳起縣人民醫(yī)院中醫(yī)康復(fù)科。該項(xiàng)目旨在提高科室技術(shù)和服務(wù)能力，提升科室知名度和影響力，實(shí)現(xiàn)病源數(shù)量增長、整體醫(yī)療水平攀升，讓老百姓在家門口完成康復(fù)治療，進(jìn)一步為縣區(qū)及周邊地區(qū)廣大居民提供優(yōu)質(zhì)高效的醫(yī)療服務(wù)。
圖 | 吳起縣人民醫(yī)院，延安市，陜西省
高屋建瓴，科室改革勢在必行
醫(yī)院康復(fù)科成立于2017年，兒童康復(fù)項(xiàng)目成立于2020年，成立時(shí)間較短。發(fā)展過程中，科室面臨著場地限制、設(shè)備落后、人才和技術(shù)配置不足、缺少穩(wěn)定病源等難題。
“手術(shù)一半，康復(fù)一半”， 院方堅(jiān)信建設(shè)康復(fù)醫(yī)學(xué)科的重要性，科室改建勢在必行。經(jīng)多方調(diào)研，醫(yī)院決定與瑞和康醫(yī)療合作，針對場地、設(shè)備、人員、技術(shù)等方面進(jìn)行大刀闊斧的改建，這是科室的順利、可持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)。
融合經(jīng)驗(yàn)，逐個(gè)擊破痛難點(diǎn)
基于存在問題，瑞和康團(tuán)隊(duì)與科室負(fù)責(zé)人、分管業(yè)務(wù)院長、院長進(jìn)行梳理拓展方案，從發(fā)展策略、場地?cái)U(kuò)建、人員配置、病源建設(shè)、患者口碑建設(shè)等多方面進(jìn)行部署，加以夯實(shí)。
1）科室擴(kuò)建
擴(kuò)建場地至1,200平米，將門診、病房以及治療大廳進(jìn)行整合，成立了標(biāo)準(zhǔn)康復(fù)醫(yī)學(xué)科。另外，引入多款現(xiàn)代康復(fù)設(shè)備，如傅利葉智能上下肢主被動(dòng)訓(xùn)練系統(tǒng)、智能電動(dòng)訓(xùn)練車、上肢康復(fù)機(jī)器人、超短波治療儀等，開設(shè)了50張床位，滿足患者一站式就醫(yī)治療需求。
2）發(fā)展策略
在亞?？瓢l(fā)展上，全面布局，重中有重。結(jié)合區(qū)域疾病譜系特點(diǎn)，科室設(shè)有神經(jīng)康復(fù)、骨科康復(fù)、兒童康復(fù)、中醫(yī)傳統(tǒng)康復(fù)、理療、心肺康復(fù)等6個(gè)亞專業(yè)，進(jìn)行辨癥論治，形成個(gè)性化治療方案，在減少患者費(fèi)用的同時(shí)提升治療成效。
3）人員配置
組成20人規(guī)模的專業(yè)醫(yī)護(hù)團(tuán)隊(duì)，由瑞和康醫(yī)生集團(tuán)特聘康復(fù)專家王述鉞、張立國長期駐點(diǎn)帶教，對科室建設(shè)、業(yè)務(wù)拓展、技術(shù)提升進(jìn)行了全方位的構(gòu)建和指導(dǎo)。
帶教涵蓋成人康復(fù)和兒童康復(fù)的常見診療，帶教老師在每日交接班、病例分析與評估、重癥患者治療、患者入戶家訪指導(dǎo)訓(xùn)練、日常下鄉(xiāng)義診、臨床科室會(huì)診評估等方面開展深度工作。
4）病源建設(shè)
一是全院康復(fù)資源共享，聯(lián)合其他科室協(xié)同發(fā)展，包括內(nèi)科、外科、兒科、婦科，將康復(fù)治療前移；二是組織全院臨床人員學(xué)習(xí)康復(fù)知識(shí)和應(yīng)用，提高承接患者能力；三是上與上級醫(yī)院建立醫(yī)聯(lián)體，下與鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院建立基層康復(fù)聯(lián)盟，上下聯(lián)動(dòng)，形成病源的有效轉(zhuǎn)診體系；四是對接村醫(yī)、社區(qū)、紅十字會(huì)、殘聯(lián)、工傷、企礦業(yè)單位等渠道，為科室有效儲(chǔ)病源。
5）口碑學(xué)科建設(shè)
線上覆蓋公眾號、朋友圈、抖音、快手、當(dāng)?shù)厝诿襟w等平臺(tái)，宣傳科室業(yè)務(wù)；線下開展活動(dòng)，包括義診宣教、康復(fù)到家等。以10月為例，共開展義診6次，總計(jì)參與人數(shù)300人，讓康復(fù)服務(wù)惠及更多群眾，更有保障；入戶回訪患者9人次，對患者及家屬進(jìn)行家庭康復(fù)訓(xùn)練指導(dǎo)，更可持續(xù)。
瑞和康運(yùn)營團(tuán)隊(duì)定期組織主題活動(dòng)，例如，6月1日組織兒童節(jié)主題活動(dòng)，共計(jì)70位兒康患者及家長參與，獲得了家長的好評，提升科室兒康項(xiàng)目的口碑。
切實(shí)有效，學(xué)科建設(shè)進(jìn)展良好
吳起縣人民醫(yī)院中醫(yī)康復(fù)科的賦能升級呈現(xiàn)了良好的效果。自2022年6月科室開診以來，各項(xiàng)數(shù)據(jù)指標(biāo)均呈正向增長。
秉承“仁德、精醫(yī)、篤行、惠民”的院訓(xùn)，吳起縣人民醫(yī)院將積極推動(dòng)全院康復(fù)一體化，力爭打造成為區(qū)域內(nèi)標(biāo)桿性中西醫(yī)結(jié)合康復(fù)中心，努力為人民群眾提供全方位全周期健康服務(wù)，織就更加完善的健康服務(wù)體系。