社區(qū)康復(fù)中心作為構(gòu)建基層綜合醫(yī)療服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的重要環(huán)節(jié)之一，是普及康復(fù)服務(wù)的良好形式，也是基層醫(yī)療最終發(fā)展的趨勢(shì)。位于湖北省恩施州的利川市都亭街道辦事處社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，作為當(dāng)?shù)厥准疑鐓^(qū)康復(fù)中心，致力于承擔(dān)周邊群眾的康復(fù)診療需求，但受限于醫(yī)療資源不足、服務(wù)范圍有限等問(wèn)題，發(fā)展有較大的提升空間。
瑞和康醫(yī)療的任務(wù)就是為其規(guī)劃持續(xù)發(fā)展的藍(lán)圖。比如引入先進(jìn)康復(fù)理念和技術(shù)、通過(guò)多渠道宣傳儲(chǔ)備病源，助力構(gòu)建“社會(huì)化、綜合性、開(kāi)放式”的社區(qū)康復(fù)服務(wù)體系。
靈活空間布局，打造優(yōu)質(zhì)康復(fù)服務(wù)載體
首先，我們?yōu)槔ǘ纪ど鐓^(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心重新規(guī)劃了1,200平米的康復(fù)科室，使其能作為優(yōu)質(zhì)的空間載體，開(kāi)展全面高效的康復(fù)診療服務(wù)。瑞和康團(tuán)隊(duì)介紹道：“該項(xiàng)目需要的是盡快落地，因此，我們沒(méi)有選擇重建科室，迅速提交了一份空間改建方案。”
基于現(xiàn)代康復(fù)理念，我們將科室重新劃分為智能康復(fù)港、中醫(yī)治療區(qū)、物理因子治療區(qū)、言語(yǔ)治療區(qū)、運(yùn)動(dòng)治療區(qū)、作業(yè)治療區(qū)等。同時(shí)，在墻面上張貼康復(fù)科普和設(shè)備相關(guān)的宣傳板，提升康復(fù)氛圍。
因地制宜，拓展康復(fù)診療范圍
了解科室發(fā)展瓶頸后，我們發(fā)現(xiàn)康復(fù)科原以中醫(yī)康復(fù)為主，技術(shù)水平不足，診療范圍有限，加之區(qū)域病源結(jié)構(gòu)復(fù)雜，無(wú)法滿足群眾康復(fù)診療需求。
通過(guò)調(diào)研區(qū)域病源結(jié)構(gòu)和群眾康復(fù)需求，我們將診療范圍擴(kuò)大至神經(jīng)康復(fù)、骨關(guān)節(jié)康復(fù)、運(yùn)動(dòng)損傷康復(fù)、心血管疾病康復(fù)以及其他社區(qū)常見(jiàn)病康復(fù)等。
內(nèi)外兼修，優(yōu)化康復(fù)醫(yī)療服務(wù)能力
為支持康復(fù)醫(yī)療服務(wù)的高效開(kāi)展，我們植入瑞和康醫(yī)生集團(tuán)帶教老師，駐點(diǎn)科室進(jìn)行技術(shù)帶教、處理特殊病種。通過(guò)每周2次的理論授課和每周1次的實(shí)操訓(xùn)練，加強(qiáng)科室人才隊(duì)伍建設(shè)。根據(jù)利川都亭的病種特點(diǎn)，開(kāi)展麥肯基特色療法課程。
此外，基于診療需要，合理配置近50臺(tái)康復(fù)設(shè)備設(shè)施，強(qiáng)化相關(guān)人員操作培訓(xùn)，減少對(duì)治療師的依賴，顯著提升康復(fù)效率。
加大宣傳力度，為科室儲(chǔ)備病源
利川都亭社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心被周邊各大醫(yī)院所包圍，獲客較為困難。因此，需要格外重視科室品宣工作。
對(duì)內(nèi)，康復(fù)科與內(nèi)科聯(lián)合查房，會(huì)診患者，推動(dòng)院內(nèi)轉(zhuǎn)診體系建立；對(duì)其他科室進(jìn)行康復(fù)理念宣教，加強(qiáng)跨科室交流合作。對(duì)外，通過(guò)公眾號(hào)、抖音、線下活動(dòng)等形式，宣傳康復(fù)科技術(shù)和設(shè)備，提升科室知名度；定期開(kāi)展義診、康復(fù)到家、入戶走訪等活動(dòng)，解決居民健康困惑，提升轄區(qū)居民信任度。
項(xiàng)目前后對(duì)比
瑞和康醫(yī)療與利川都亭社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心深耕長(zhǎng)遠(yuǎn)合作，在可持續(xù)理念指引下，規(guī)劃社區(qū)康復(fù)中心發(fā)展藍(lán)圖，真正實(shí)現(xiàn)“小病不出鄉(xiāng)，大病不出縣，康復(fù)在基層”的美好愿景。